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企业未来的关键成功因素原来是“它”

2016年10月20日中国玻璃网来源:网络

  关于未来的远见,对形成一个能经受时间考验的愿景是必需的,对价值观的调整也一样重要。价值观不仅应该支持愿景,而且也需要反映影响你组织类型的关键成功因素。这样,它们不是被动的成为一套“好的事物”,而是积极的构建组织未来的竞争优势。
  
  愿景可以持续几个世纪,但是在目前加速变化的环境下,组织应该每隔5~10年对它们进行修正。价值观则相反,组织应持久保持,但当它们转变成细节性的实践时,应该对这些实践进行定期的回顾:
  
  “价值观是核心,它们没有时间限制。但那些把它们转变为每天具体行动的实践和政策,是以加速度变化着的,它们要受到那些不可控制的外部因素的影响,如竞争和市场。”
  
  你正在描绘一张关于未来环境的地图,愿景与价值观必须在这些环境中生效,这张图永远都不可能变得完美,但是描绘它的过程以及这个过程中驱使你正视的那些问题,让这个过程变得有价值。
  
  人们总是将大量的时间耗费在预言未来上。对大多数组织来说,驱动未来变革主要有八个因素,这过程需要充满想象力的思考。你不是在预言未来,相反,你是在思考未来的可能性,以及如何将它们转变为机会。
  
  驱动未来变革主要的八个因素:
  
  1、客户需求的变化
  
  客户的需求一直处于变化中。它们可以被分解为基本需求、人口统计状况、使用以及态度。如果一个需求成功的获得了满足,那另一个需求也就随即产生了。
  
  这里举一所学校的例子,它在更好的理解学生未来需求的基础上形成新的愿景:
  
  美国旧金山北部继续教育学校对那些15~18岁的人来说是“较后的机会”。许多人是被开除者、在察看中或者有法院命令的监护人。新校长与教员们讨论了影响学校成功的障碍,认为缺乏对学生的激励是较主要的因素。一个新愿景形成了,它将学校作业与职业联系起来、强调高期望且注重科学技术。
  
  上课时间是早上8:30~12:00,内容非常实用,并与下午和晚上的木工、电工以及城市公园里的兼职工作结合起来。在日本松下公司的授权下,现在学生们正在进行一项影片和录像的制作工作,如制作婚姻生活的影片。同时学校也安排了能加强家长和监护人关系的教学。现在学校取得了很大的成功,学校新的愿景正在逐步实现。
  
  2、员工的需求
  
  变化着的期望,如弹性、孩子的照管、终生的学习、被尊重以及个人发展计划等等。
  
  3、科学技术
  
  对未来影响较大的学科技术,是那些有助于更好的满足客户需求并能促使员工更有效工作的科学技术。电子商务影响着每一个人,而每个组织都有特定的科学技术与之相适应。
  
  4、合作关系
  
  几乎没有一个组织能够做所有的事情。相互之间的合作有助于它们扩张未来的领域,并把精力集中于自己做得较好的方面。
  
  5、竞争
  
  它的范围日益扩张,超越了市场和客户。在未来,较激烈的竞争将会在吸引高级人才方面,因为他们将形成新的智力资本、构成领导队伍并促成正确的事情发生。
  
  6、成本
  
  在将来,客户将要求以更低的成本获得更高的质量。因此未来持续增长的生产力显得尤为重要。
  
  7、新的规则——法律、法规
  
  组织通过它们来预测未来变革并创造新的机会。
  
  8、资源的有效性与配置
  
  将资源分配到较佳机会上的能力,是未来关键成功的因素。

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