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    1.招聘信息包装

    候选人在得到电话通知后，一般会查看自己简历投递的记录，也会查看我们企业关于这个岗位的具体介绍，好的招聘宣传信息，会增加应聘者参加面试的机率。这里的招聘信息包括但是不限于企业简介、招聘JD、薪酬待遇、个性福利等等。

    2.其他企业的招聘信息

    HR在电话面试或者电话沟通之前，要先了解这类相关岗位或相关行业公司的招聘情况，要了解同类型的岗位，其他企业也在招聘的情况，以及他们的招聘信息，他们的薪酬水平，他们的优势分别是什么情况？从而比较得出我们企业的优势是什么？

    我们至少自己要能说出一个候选人选择来我们企业，而不选择其他企业的理由。如果我们自己都说不出来候选人为什么要选择我们企业，那么候选人为什么要选择呢？市场上和我们招聘同样岗位的公司都是我们的竞争对手。不论是商业运营也好，还是招聘工作也好，在市场竞争的环境下，我们怎么能不了解一下竞争对手的情况呢？

    3.仔细查看候选人简历

    为了下一步的面试，HR要再仔细查看候选人的简历，并且详细的标出需要企业进一步了解或者确认的关键信息。这些关键的信息，可以作为我们电话面试时重点问的问题，也可以作为我们现场或者视频面试时的话题点。

    4.做好心理准备

    HR要做好电话面试时被质疑或者被拒绝的充分的心理准备。不要因为对方的拒绝或者质疑，自己在心理上先乱了阵脚。做招聘的HR，都要有一颗强大的内心，这和做销售岗位的道理一样，不要害怕被拒绝或者质疑。