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售后服务专员
玻璃深加工江苏齐光玻璃科技有限公司
江苏|镇江 关键词：
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基本信息
更新时间：2015-02-04招聘人数：2人
工作性质：全职
工作经验：一年以上
月薪范围：面议
年龄要求：20以上
性别要求：不限
学历要求：
专业要求：
外语水平：
职位描述
任职要求： 1、女性，18- 40岁； 2、1年及以上相关工作经验， 有玻璃行业工作经验的优先； 3、有驾驶证优先； 4、掌握客户服务知识、技能、专业知识； 5、具较强的服务意识，应变能力及现场处理问题能力； 6、具有较强的亲和力及稳定的心理素质； 7、具有良好的团队合作精神和组织、协调能力； 8、熟练使用word、excel等办公软件。。 岗位职责： 1、协助部门内部及外部的沟通与协调工作； 2、负责工程玻璃销售相关的重大售后技术服务工作； 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决； 4、及时对部门相关人员进行客户服务培训，并对其进行考核，不断提高客户服务整体水平； 5、完成上级领导交办的其他工作。 单休，8小时制，单位提供食宿，缴纳保险，员工还可享受工龄奖等其他福利待遇。 有意者请直接电话联系（不接收投简历等方式）：雷总 18805282777 谢谢！温馨提示
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