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    针对绩效管理无用的观点

    首先人力资源人员自己要相信绩效管理的效用。可能确实有个别企业在经营上存在某种失败，但是企业的经营管理是一个多要素系统发挥作用的复杂过程，决不能简单的把企业经营不善的问题简单地归因到推行绩效管理上来。

    那些说绩效管理不行的文章，都给不出有效的管理解决方案。阿里巴巴企业创始人马云2017年3月在湖畔大学演讲中说“虽然KPI，所有人都讨厌，但是没有KPI是不行的，我们必须要设定KPI。”

    小米企业的雷军曾经在2016年提出“开心就好”，对手机的销量不作强调。但2016年小米手机的销量出现问题。2017年1月，雷军在小米年会上发表演讲，提出了销售破千亿的指标，并确定开零售店的计划——未来三年，开设 1000 家小米之家。这实际上还是KPI。

    其实，绩效管理是一种非常古老而科学的管理方法。可以说自从人类出现大规模的协作劳动开始就有了绩效管理的思想雏形。比如秦汉时期的考课制度，就是通过对官员政绩的考察，决定对官员的赏罚。

    针对绩效管理无用的观点，人力资源部可以采取如下方法。

    （1）开展绩效管理的宣传和引导工作，保证全员正确地认识绩效管理理念。尤其是要强化对管理层的宣导工作，因为管理层通常是绩效管理工作的直接实施者。

    （2）在实施绩效管理后，企业的业绩有所提升时，积极宣传企业业绩提升与绩效管理工作开展的关联性，提升全员对绩效管理工作的信心。

    （3）邀请权威传播绩效管理的正确理念。这里的权威可以是企业外部的权威人士也可以是企业内部正式或非正式的权威声音。